Развитие искусственного интеллекта в России может к 2030 году привести к сокращению на 45% затрат на сотрудников среднего звена в банках и call-центрах и на 15% — на юристов и бухгалтеров в крупных компаниях.
Об этом говорится в обзоре «Совкомбанка» по IT-рынку в России, подготовленного старшим аналитиком Дмитрием Трошиным.
Согласно данным банка, развитие ИИ принесет стране 5,5 трлн руб экономического эффекта (2% ВВП РФ) за счёт снижения операционных расходов и роста выручки бизнеса путем ускорения и улучшения процессов.
«Благодаря внедрению голосовых помощников возможна оптимизация штата сотрудников сall-центров до 30–45%. В банках сокращение младших IT- специалистов составит до 20–45% за счёт автоматизации кода, а расходы на кредитных специалистов за счёт использования ИИ-моделей для оценки заемщика и принятия решений о выдаче кредита и о размерах резерва можно оптимизировать примерно на 15%», — говорится в отчете.
«В корпоративных структурах возможна оптимизация 10–15% расходов на административный персонал: юристов и бухгалтеров», — говорится в отчете.
При этом прогнозируется рост выручки компаний на 3-5% в год за счёт лучшего анализа потребностей клиентов.